Los plazos permitidos para cambios o devoluciones serán efectivos a partir del día que recibió sus artículos.
Tiene un plazo de 5 días hábiles a partir de la fecha de recepción de sus artículos, para poder realizar un cambio o devolución.
Contacta a un Ejecutivo
El cambio o devolución debe solicitarse escribiendo al correo garantias@hamdella.com, donde un ejecutivo le informara el procedimiento para realizar el cambio, deberás presentar la factura de compra del artículo.
Condiciones del Producto
El producto no puede haber sido usado. Sin embargo, puede tener la caja o empaque abierto, pero debe estar con sus embalajes completos y en perfectas condiciones. Deben estar todos sus accesorios sin excepción.
Satisfacción Garantizada
Si el producto comprado es devuelto. Nuestro personal deberá someterlo a una revisión para confirmar la falla o avería y así validar el cambio del mismo.